Botiq-Lean: Los principios Lean de Ohno en 46”

Una de las características que tienen las personas habitualmente denominadas “normales” es que no les gustan los problemas. Así que es muy posible que salgan huyendo o simplemente que los ignoren cuando se encuentren con alguno. Menos mal que los adictos a Lean no somos normales, je, je, je… Para los que estamos enganchados a esto del Lean, cada problema es un tesoro porque nos permite plantearnos por qué ha pasado y qué podemos hacer para que no vuelva a suceder. Para nosotros la vida es una sucesión de oportunidades para mejorar y nunca de problemas. Taiichi Ohno, ingeniero japonés considerado probablemente el mayor gurú del Sistema de Producción de Toyota TPS (recordemos que con el tiempo el TPS daría lugar a Lean) resumió este sistema en dos principios clave. Si, en sólo dos. Es lo que tienen los japoneses y el Lean, claro, sencillo, breve y al turrón. Además, siendo dos principios no hay excusa para no sabérselos, aunque esta vez te invitamos a que veas primero el video de 46” que hemos encontrado en el botiquín de primeros auxilios Lean (Botiq-lean para los amigos) que prescribe ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, y después lo comentamos: Ohno decía que esto va de mejorar continuamente, es decir, darle la bienvenida a los problemas y verlos como la posibilidad de fortalecer nuestros procesos o nuestra forma de hacer las cosas para que no se vuelvan a repetir los errores. Bajo esta perspectiva no nos importa quién lo ha cometido o detectado, porque el objetivo no es buscar culpables, sino averiguar el por qué, la causa raíz...

La Ley de Parkinson.

En 1957 el británico Cyril Northcote Parkinson enunciaba la Ley de Parkinson por la que “el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine”, es decir, cuando más tiempo se tenga para hacer algo, más divagará la mente y más problemas serán planteados. Parkinson formuló también otras leyes interesantes, como la ley de la dilación o el arte de perder el tiempo y la ley de la ocupación de los espacios vacíos: por mucho espacio que haya en una oficina siempre hará falta más, son leyes extraídas de la experiencia cotidiana, mediante las cuales, al tiempo que se describe o pone de manifiesto una determinada realidad, se denuncia la falta de eficiencia del trabajo administrativo. Si algunos de los gurús relacionados con Lean, Taichii Ohno por aquellos mismos años, o posteriormente Womack y Jones, hubiesen enunciado una ley para resumir la aportación de Lean, Osenseis propone que la hubiesen llamado algo así como la ley de Ohno, la ley W&J, o la ley de la eficiencia por la que “es posible utilizar menos recursos (tiempo, espacio, dinero…) para hacer algo si eliminamos lo que no aporta valor”. Aunque si a nadie se le ha ocurrido hasta ahora darle la replica a la Ley de Parkinson, tal vez podríamos llamarle a nuestra propuesta la Ley de Osenseis, jeje… Si os ha sorprendido que hablando de Lean acabemos nombrando a Parkinson, posiblemente os sorprenda aún más esta genial iniciativa alicantina que relaciona los hombres lobos con… No lo desvelamos, descúbrelo tú mismo. [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=MDvScMsA3uE&w=560&h=315] Consejo Lean: “Es posible utilizar menos recursos (tiempo, espacio, dinero..) para hacer algo si...

La tercera R-evolución: El papel de las Personas.

Parece que últimamente sólo hablamos de los gurús de Lean… Taiichi Ohno desarrolló en los años 50 los objetivos clave del Sistema de Producción de Toyota (Lean) a través de dos principios clave: mejora continua (conseguir la eficiencia a través de la eliminación del desperdicio o muda) e implicación de las personas. Parece mentira que 60 años después, la mitad de los deberes de Ohno, la implicación de las personas, siga siendo una asignatura pendiente (sobre la primera parte, la mejora continua, también tenemos nuestra propia opinión al respecto, pero eso lo dejamos para otra entrada…) Cuando hablamos con personas que han implantado Lean, o tratan de hacerlo, siempre nos cuentan que la parte más difícil es la de implicar a las personas, así que hemos enviado a nuestro CTO, Iñaki González (@goroji), en misión especial a Sevilla con motivo del 47º Congreso Internacional de AEDIPE (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas). En esta edición bajo el título La tercera R-evolución: El papel de las Personas nos proponemos abrir las puertas y ventanas, y dejar que entre el aire nuevo inspirador de esta época que está por llegar y que representará algo más que un mero cambio o adaptación de las personas, las organizaciones y la sociedad en sí. Entendemos que este cambio tendrá como base dos ejes principales: De una parte las personas: como centro de todo el nuevo sistema y que pasarán de ser un recurso y un bonito eslogan en cualquier declaración de misión en nuestras organizaciones, a ser el motor de la nueva economía y sociedad que comienza. De otra parte las tecnologías: el...

Frigo Lean

Lo prometido es deuda, así que retomamos directamente del post anterior. ¿Por qué será que tengas lo que tengas en el frigorífico, cuando llega tu madre de visita siempre te saca los colores? Hace algún tiempo mi madre vino a casa y me dijo varias cosas al abrir mi frigorífico: Con 10 bricks de nata fresca y 50 gramos de bacon no se puede hacer spaguetti carbonara para las visitas; para cuando surja esta ocasión la nata se habrá caducado y el que se coma un trozo de bacon le parecerá que ha encontrado el premio del rosco de reyes. Si llenas el cajón de la verdura con cervezas y notas que el olor del frigorífico es insoportable, seguramente tendrás una cebolla podrida en el cajón de la carne. Si escondes la lata de pimientos al fondo del frigorífico al cabo de tres semanas tendrás un excelente moho azul para analizar en la clase de biología de tu hijo.  ¿No será que esto del Lean quiénes realmente lo inventaron fueron las madres? ¿No estará la madre de Taiichi Ohno detrás de todo esto? . Consejo Lean: Corre a la cocina, abre tu frigorífico y ordénalo para que todo lo que hay en su interior sea visible. Hazlo...

La primera piedra.

“Un experto es una persona que ha cometido todos los errores que se pueden cometer en determinado campo”. Niels Bohr (1885-1962), físico danés y premio Nobel de Física. Si dicha afirmación es cierta, este blog esta formado por varios sensei, expertos maestros o sabios -según la terminología japonesa-, o más bien por O-sensei, grandes maestros… en equivocarse, reconocerlo y tratar de hacerlo mejor la próxima vez. Reconocemos como maestros a Taiichi Ohno  y a Womack y Jones, que resumieron sus enseñanzas en cinco principios, a los cuales hemos añadido uno más, que hace el número seis: “Personas”. En resumen, O-senseis. Sensei también puede traducirse como “el que ha recorrido el camino”. Nuestro blog nace con la pretensión de acompañar en su camino a todo aquél que quiera compartir sus aciertos y sus errores con nosotros, porque también hemos recorrido un camino que nos ha llenado de éxitos y errores profesionales cuyas enseñanzas queremos compartir. Hemos tratado de condensar esta idea en la expresión “your path”, y lo decimos en inglés porque creemos que así podremos compartir más caminos, con más personas, en más sitios. En resumen, “your path”. Decir lo que se lleva o está de moda, es fácil, pero no es el objetivo de O-senseis. Si tuviésemos que definir nuestra forma de pensar,  podríamos resumirla con dos palabras: La primera es Banzai. Su traducción literal del japonés sería “diez mil años”, aunque la traducción de su significado puede expresarse de la forma siguiente: “Estoy dispuesto a cambiar éste momento por toda la eternidad”.  Queremos compartir conocimientos y experiencias de ahora mismo que dentro de diez mil años sigan teniendo sentido, aunque en este momento sean difíciles de decir o de entender. La segunda es Wabi. Esta palabra...