Botiq-Lean 18: Kanban. ¡Mueve tu tarjeta!

Hoy toca hablar del Kanban (tarjeta en japonés) en nuestra serie Botiq-Lean, dedicada a divulgar el botiquín de primeros auxilios Lean que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, comparte a través de su canal de youtube P2P Investigación e Innovación. ¿Vemos como nos lo cuentan los monigotes de Mónica López? Desde Osenseis os hemos hablado en varias ocasiones sobre el Kanban. En nuestro MOOC podéis encontrar tanto una explicación de cómo funciona el kanban de producto, recordemos la entrada Sin tarjeta, no me muevo, como de tablero kanban que te lo explicamos en Dando la nota. La fiebre por el kanban ha llegado hasta el FrigoLean de la mano de Kanbaniza tu FrigoLean y no es para menos teniendo en cuenta que hasta Toyota lo prescribe dentro de sus 14 Principios de Gestión, como te contamos en Principio 3 – Kanban o cómo utilizar sistemas “pull”. #14TPS Terminamos con dos grandes: El primero, el mismísimo Leonardo di Caprio introduciendo este video sobre el Sistema Kanban una Explicación simple, 😉 ¡no te lo pierdas! Y el segundo nuestro CTO y lado humano de Lean, Iñaki González, que hoy jueves participa en las XIII Jornadas de Enfermería de Navarra que se celebran en Pamplona y en las que se abordarán cuestiones como el liderazgo, la excelencia y la innovación aplicadas al trabajo diario de la Enfermería. Esta vez el reto es más importante si cabe, ya que le toca impartir la conferencia inaugural bajo el título Gestionar con H-alma las 3P: Profesionales, Pacientes y Personas. No pierdas de vista el hashtag #jcoenav17 para estar al tanto de todo lo que...

Líder es a Lean, como yema es a huevo.

¡Tal cual! Del mismo modo que ya me contarás cómo se unta un huevo frito si no tiene yema, a ver cómo se implanta esto del Lean si no tenemos un líder, sensei, entusiasta o como lo quieras llamar, que difunda, adoctrine y guíe a la organización por la senda de Lean. Uno de nuestros directivos-líderes favoritos es Miguel Ángel Mañez, así que hemos recurrido a su blog Salud con Cosas buscando luz sobre este tema y en una de sus últimas entradas nos cuenta que hace un mes la revista Harvard Business Review publicó un artículo titulado “The Most Important Leadership Competencies, According to Leaders Around the World” que presentaba las competencias más importantes para el liderazgo según una encuesta a 195 líderes globales. Mañez nos lo cuenta así y no nos atrevemos a añadir ni una sola palabra: – Lo primero son los valores, concretamente los estándares de ética. (…) los líderes deben actuar con justicia, sin engaños y generando un entorno de confianza. (…) – La comunicación es básica: saber compartir objetivos con el equipo, transmitir adecuadamente los objetivos y las estrategias, buscar caminos comunes. Y todo se consigue con la escucha, la participación y la humildad. (…) – Flexibilidad para cambiar de opinión. Ser el líder o el jefe o estar en la cúspide de la jerarquía no implica que las decisiones que tomas son las mejores y no tienen ningún margen de error. Hay que aprender a revisar todas las decisiones y opiniones, tener en cuenta que las decisiones del líder nunca son definitivas y que muchas veces hay que enriquecerlas con la opinión...

Cuarto y mitad de buen rollo para que cuaje Lean

En las últimas entradas de Osenseis hemos comentado la necesidad de que haya buen rollo para que esto del Lean realmente funcione. Ser capaces de generar buen rollo es una de las cosas que un buen líder debe saber hacer. Necesitamos liderazgo tanto si se trata de que nuestra familia o compañeros de piso practiquen el frigolean, como para convencer a nuestros colegas de trabajo para estandarizar una actividad, diseñar un poke-yoke, o implantar gestión visual. Navegando por Linkedin hemos encontrado esta referencia al blog Pensamiento Imaginativo de Manuel Gross en el que nos resume en su entrada “Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo de John Maxwell” las leyes o principios universales del liderazgo que no caducan y que desarrolla John Maxwell en el libro del mismo nombre. A continuación te resumimos estas 21 leyes para construir el verdadero liderazgo: La Ley del Límite: La capacidad de liderazgo determina el límite del crecimiento de una persona. La Ley de la Influencia: La verdadera medida de tu liderazgo es la influencia. Nada más y nada menos. La Ley del Proceso: El liderazgo se desarrolla día a día, no de un sólo golpe. La Ley de la Navegación: Cualquier persona puede dirigir un barco, pero es necesario un líder para determinar el rumbo. La Ley de E.F. Hutton: Cuando el verdadero líder habla, las personas escuchan. La Ley del Terreno Firme: La confianza es la base del liderazgo. La Ley del Respeto: Las personas siguen naturalmente a líderes más fuertes que ellos mismos. La Ley de la Intuición: Los líderes evalúan todo con un sesgo hacia el liderazgo. La Ley del...

Principio 9 – Haga crecer a líderes. #14TPS

Seguimos avanzando en nuestra serie sobre los 14 principios de gestión de Toyota. Llegamos a nuestra parte favorita, la de las personas. En la sección III hablaremos de cómo añadir valor a la organización mediante el desarrollo de su personal y de sus socios. Pero antes de comenzar, veamos un índice de los principios vistos hasta ahora: Sección I: Filosofía a largo plazo Principio 1: Filosofía a “largo plazo” Sección II: El proceso correcto producirá los resultados correctos Principio 2: Cree procesos en flujo continuo Principio 3: Utilice sistemas “pull” para evitar producir en exceso – kanban Principio 4: Nivele la carga de trabajo – heijunka Principio 5: Pare cuando aparezca un problema de calidad Principio 6: Estandarice tareas para poder mejorar continuamente Principio 7: Utilice el control visual de modo que no se oculten los problemas Principio 8: Utilice sólo tecnología fiable y absolutamente probada que dé servicio a su personal y a sus procesos Sección III: Añada valor a la organización mediante el desarrollo de su personal y de sus socios Principio 9: Haga crecer a líderes que comprendan perfectamente el trabajo, vivan la filosofía y enseñen a otros.  Toyota: Hasta que los directivos hagan a un lado su ego, se integren en el equipo y lo lideren, continuarán desaprovechando el poder del cerebro y las capacidades extraordinarias de sus empleados. En Toyota damos el máximo valor a los miembros de nuestros equipos  y hacemos lo máximo posible para escucharles e incorporar sus ideas en nuestros procesos de planificación. Alex Warren. Ex vicepresidente sénior de Toyota Motor Manufacturing. Kentucky. Osenseis, versión Poplean: Siendo nuestro CTO, Iñaki González, un experto...

Lean no funciona.

!Madre mía, lo que nos faltaba por leer! Nosotros pesados con difundir Lean y resulta que la revista Quality Safety acaba de publicar un artículo denominado “Why Lean doesn´t work for everyone?” que nosotros traducimos como: ¿Por qué Lean no funciona para todo el mundo?, escrito nada más y nada menos que por el Hospital Virginia Mason de Estados Unidos, buque insignia de Lean en Sanidad. La reflexión que hace Virginia Mason, después de diez años aplicando Lean, es que los principios Lean pueden proporcionar una hoja de ruta para el cambio que las organizaciones sanitarias requieren. ¿Por qué entonces Lean no funciona para todo el mundo?, según ellos porque mejoras puntuales derivadas del uso de las herramientas Lean, aplicándolas de forma aislada en algunas áreas, no es suficiente. La verdadera transformación Lean se fundamenta en entender que: Lean es el sistema de gestión de la organización. No hay diferencia entre hacer el trabajo y mejorarlo. Todas las actividades están orientadas hacia la mejora continua. Lean es una cultura institucional. Existe una visión compartida de que añadir valor para el cliente es el centro de todas las actividades. El cambio cultural cuesta y exige compromiso constante de los líderes. Lean es liderazgo. Sin la implicación y el empuje de los directivos y mandos intermedios, Lean no podrá ser ni un sistema de gestión, ni una cultura dentro de la organización. Si tu organización (del tipo que sea) es Lean, ¡enhorabuena, a disfrutarlo!, pero si no sabe, no puede, no quiere o no es el momento, tú si puedes hacer que tu trabajo y tu vida personal sea Lean. Desde Osenseis...