Caer y levantarse.

Steve Jobs tenía por religión la calidad. Eso le permitió volar alto y llegar muy lejos. A pesar de ello, sus éxitos no fueron el resultado únicamente de su propia genialidad. Uno de los secretos de su éxito fue saber rodearse y tener en cuenta  las ideas de todo un equipo, en lugar de estar esperando la idea revolucionaria de una sola persona. De esto va el Lean, y de esto va la mejora continua. Ya hemos dicho en otros posts dentro de Osenseis que la mejora es infinita, y creo que a estas alturas en las que el Lean nos va resultando más familiar pocos lo cuestionan. El espíritu Lean implica inexorablemente desplazarse hasta el sitio donde tienen lugar las actividades que aportan valor (eso que en Lean llamamos el gemba), y cual Sherlock Holmes lupa en mano dedicarnos ante todo a OBSERVAR. ¿Cómo puedo saber qué está fallando si no observo? Os invito a hacer este sencillo ejercicio de observar y explorar con mucho detalle lo que ocurre pasa a vuestro alrededor unos minutos durante vuestra jornada. Si hacemos ese ejercicio tanto en nuestros respectivos lugares de trabajo, en una tienda, en nuestras propias casas, pronto nos daremos cuenta de que estamos rodeados de desperdicio y de que existe potencial de mejora más que amplio. Del mismo modo que la mejora es infinita me atrevería a decir que el talento también lo es, y es que nadie nace enseñado. Una de las claves de la metodología Lean es no temer al fracaso, asumir que forma parte de nuestro aprendizaje y- por encima de todo- aprender de él....

Gran éxito de público y crítica en las Jornadas #LEANSanidad

El pasado jueves se celebró en el IACS, Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud, la Jornada Lean Sanidad: Cómo hacer más con menos, organizada en colaboración con las delegaciones de Aragón (Marta Alcolea) y La Rioja (Isabel Muñoz) de Fundación Signo, que ha identificado entre sus áreas preferentes de actuación “Lean en procesos sanitarios”. La jornada comenzó con un curso avanzado de japonés español impartido por nuestra CEO, Isabel Muñoz. El curso era tan avanzado, tan avanzado que nos fuimos directos al examen 😊. Aquí lo tienes: Pokoyo No es una palabra utilizada en la jerga Lean Designa aquellas tareas que aportan poco a quien las realiza Dícese de los poka-yokes que no funcionan adecuadamente Muñeco japonés que sirvió de inspiración a los creadores de Pocoyo y que se caracteriza por su minimalismo Respuesta: a. Hay muchas cosas a nuestro alrededor que nos recuerdan a Lean: Marie Kondo, los check list quirúrgicos o los protocolos, vías clínicas… pero ¡cuidado! no todo es Lean. Muda Ropa, especialmente limpia, con que se muda o cambia periódicamente una persona. Tareas que no aportan valor añadido al superior jerárquico Del japonés “desnudar”, dejar los procesos con las vergüenzas al aire Tareas que no aportan valor añadido al usuario o cliente final Respuesta: d. Toda la vida pensando que la correcta era la a, pero no. ¡Ojo! Que las tareas deben aportar valor al cliente o usuario final. En Lean Sanidad es el paciente, el paciente, el paciente, así que no te pierdas por el camino… Kanban Sistema de doble cajón utilizado para la reposición de material Proceso de mejora continua​ basado en acciones...

Jornada Lean Sanidad: cómo hacer más con menos.

¿Te gustaría que alguien convirtiese a la Dirección de tu centro sanitario en creyentes Lean?, ¿quieres conocer el secreto de la formación TWI JI de Toyota?, ¿has hecho alguna vez un A3?, ¿te atreves a visualizar el efecto de la variabilidad en un proceso de un hospital?, ¿simularías el mapa de valor en un quirófano para cazar los Muda? Si has respondido más de una vez que si, tienes un problema muy gordo, porque sólo podrás asistir a uno de los cinco talleres que se han organizado en la Jornada Lean Sanidad del 23 de noviembre en Zaragoza y que estarán liderados por organizaciones referentes a nivel nacional en temas de Lean. Pero esta Jornada todavía incluye más novedades. Comenzaremos la mañana con un curso avanzado de japonés-español 😊. Por fin alguien nos va a contar qué significan todas esas palabrotas japonesas que rodean la metodología Lean: desde el poka-yoke hasta el ganbarimasu o el ikigay. La traductora para esta ocasión será nuestra CEO Isabel Muñoz, así que ahí la tenemos repasando la correcta pronunciación japonesa, je, je, je… Y por supuesto no faltarán los senseis de nuestras organizaciones sanitarias para contarnos sus experiencias en la implantación de Lean: Toda la información sobre la Jornada, así como la inscripción a la misma, la tienes disponible en esta página del IACS. El Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud -IACS- acoge esta Jornada organizada en colaboración con las delegaciones de Aragón (Marta Alcolea) y La Rioja (Isabel Muñoz) de Fundación Signo, que ha identificado entre sus áreas preferentes de actuación “Lean en procesos sanitarios”. Reserva esa fecha en tu agenda porque el...

Menos es más.

Con el lema “Menos es más” nos zambullimos en el 35 º Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y el 19º Congreso de la  Sociedad Catalana de Calidad Asistencial (SCQA) que en esta ocasión se celebra en Tarragona. Del 18 al 20 de octubre y bajo la temática de la “Adecuación y eficiencia”, con el lema “Menos es más”, se abordan diferentes perspectivas que promuevan el debate y el aprendizaje en aspectos como la adecuación en tratamientos, fármacos o pruebas complementarias; en eficiencia, el costes y sostenibilidad; directamente, en temas de “menos es más” sobre que es “mejor no hacer” en clave ética, o recomendaciones para “no hacer”; y, finalmente, relacionados con todos ellos: “Lean”, seguridad del paciente y medicina centrada en el paciente. Nuestra CEO, Isabel Muñoz, participará esta misma tarde en la mesa 13 LEAN: LA ESENCIA DEL “MENOS ES MÁS”: Moderador: D. ª Rosa Simón. Directora de Calidad en el Consorci Sanitari del Garraf. Barcelona. Visión general de la filosofía LEAN en el menos es más. D.ª Cristina Fontcuberta. Instituto LEAN.  Kaizen y trabajo estandarizado en LEAN. D. Walter Henríquez. Director IT Services. Cuatrecasas. Seguridad -Jidoka- cómo LEAN impacta en la seguridad. D. David Pumar. Consorci Sanitari Integral. Just in time – cómo LEAN impacta en la eficiencia, en el saber hacer y en el respeto por las personas. D.ª Isabel Muñoz. CEO Osenseis.  Comunicación a ponencia: Resultados de la aplicación de Lean Healthcare en un área de urgencias. Presenta: D. Miquel Sánchez. Para nuestra ponencia hemos recuperado los maravillosos monigotes de Mónica López, que dieron vida al Botiquín de primeros auxilios Lean (Botiq-Lean para...

Otoño Lean. Sembrar, regar y esperar.

Dicen que el otoño es tiempo de iluminación silenciosa, de escucha interior… Tiempo de disfrutar de ocres, verdes y rojos… Tiempo de siembra. Pues hablando de siembra son varios los foros a los que vamos a acudir a sembrar la semilla Lean, nuestra pasión por predicar la mejora continua eliminando de nuestras vidas (personales y profesionales) todo lo que no aporta valor. Repasemos por tanto nuestros próximos eventos con sabor a Lean: 35 º Congreso Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) Del 18 al 20 de octubre estaremos en Tarragona invitados por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) que organiza la 35ª edición de su Congreso, y la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial (SCQA) que organiza su 19ª. edición. Este año han decidido abordarlo bajo la temática de la “Adecuación y eficiencia”, con el lema “Menos es más”, y lo hacen desde diferentes perspectivas que promuevan el debate y el aprendizaje en aspectos como la adecuación en tratamientos, fármacos o pruebas complementarias; en eficiencia, el costes y sostenibilidad; directamente, en temas de “menos es más” sobre que es “mejor no hacer” en clave ética, o recomendaciones para “no hacer”; y, finalmente, relacionados con todos ellos: “Lean”, seguridad del paciente y medicina centrada en el paciente. Nuestra CEO, Isabel Muñoz, participará el jueves 19 de octubre a las 17 horas en la mesa 13 LEAN: LA ESENCIA DEL “MENOS ES MÁS”. Moderador: D.ª Rosa Simón. Directora de Calidad en el Consorci Sanitari del Garraf. Barcelona. Visión general de la filosofía LEAN en el menos es más. D.ª Cristina Fontcuberta. Instituto LEAN.  Kaizen y trabajo estandarizado en LEAN. D. Walter...