Tokio se cuela en las Jornadas El Escorial

Los próximos 25 y 26 de octubre se celebrará la 4ª Edición de las Jornadas El Escorial que organiza anualmente la Fundación Signo y en las que nuestra CEO, Isabel Muñoz, ha tenido el placer de colaborar en su organización. Tokio se cuela en estas Jornadas y Fundación Signo nos lo cuenta así: Siendo fieles al tema de este año “Practica el Genchi Genbutsu”, nos hemos tomado en serio eso de “ir y ver las cosas por uno mismo” y lo vamos a poner en práctica todo lo que podamos. Tokio se cuela en las Jornadas, conectaremos en directo con Rafael Lucero, que estará en Japón, para impartirnos desde allí el “Curso de japonés para sobrevivir en Tokio”. Además de los cuatro talleres que cada uno de los participantes realizará (hospitalización, consultas, citaciones y cultura Lean), dirigidos por expertos Lean a nivel nacional, desde Fundación Signo hemos pensado que para el “Curso de japonés para sobrevivir en Tokio”, con el que se abren estas Jornadas, nada mejor que enviar a Tokio a uno de los expertos que van a colaborar en esta edición y que nos lo cuente en primera persona. Dicho esto, y como no hemos conseguido convencer a Isabel Muñoz para que se vaya a Japón, será Rafael Lucero, nuestro experto del taller Cultura Lean, quien nos hable desde Tokio. ¡Todo un lujo que disfrutaremos los asistentes a las Jornadas El Escorial! Puesto que Rafael estará en Japón para impartirnos desde allí el “Curso de japonés para sobrevivir en Tokio” contaremos con la presencia de Juan Torrubiano, todo un sensei con más de 20 años de experiencia en mejora de procesos, organización y calidad en la gestión en diferentes sectores (incluido el sanitario),...

El sexto principio Lean: LAS PERSONAS #BL05

  Desde Osenseis apostamos por un sexto principio, del que seguro que Taiichi Ohno estaría totalmente de acuerdo: LAS PERSONAS. Veamos el video que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, pone a disposición de todos en abierto desde su canal de youtube P2P Investigación e Innovación y que cuenta con los extraordinarios monigotes de Mónica López: Nada de lo que hagas relacionado con Lean te va a funcionar si no pones a las personas en el centro del sistema. Y cuando hablamos de personas nos referimos en primer lugar al cliente o usuario: ¿entendemos lo que espera del servicio o producto que le suministramos?, ¿nos preocupamos de comprender (no sólo escuchar) cuáles con sus expectativas y por qué?, ¿realmente lo que hacemos le aporta valor? Pero también necesitamos a las personas que están en primera línea, a los del tajo (o en el árgot Lean “en el gemba” que suena más fino), porque son los que realmente saben cómo funcionan las cosas y por lo tanto son los verdaderos senseis (maestros) que pueden ayudarte a mejorar. ¿Vas a perder esa oportunidad? Algunas claves para que este sexto principio, las personas, vaya como un tiro: Informar de los objetivos que se pretenden con la implantación de Lean. Alinear los objetivos Lean con los objetivos estratégicos de la organización. Formar sobre la cultura Lean y sus herramientas. Respetar todas las opiniones. Transparencia en la evolución de los proyectos, actividades. Buscar la causa raíz de los problemas, no culpabilizar. Fomentar la participación. Aceptar ideas, propuestas diferentes. Potenciar el consenso en la toma de decisiones, frente a la imposición. Incluir...

Practica el Genchi Genbutsu – Jornadas El Escorial

“Las cosas no se dicen, se hacen, porque al hacerlas se explican solas”. Con esta frase de Woody Allen retomamos el blog de Osenseis después de todo un verano para aprender a decir que no 😉. Son muchas las cosas a las que hemos dicho que no en estos meses, pero siempre tendremos un hueco para colaborar en iniciativas que contribuyan a difundir Lean. Y esta es una de las mejores del año. ¡Te lo aseguramos! Tras el éxito de la Jornada LEAN Sanidad, “cómo hacer más con menos” que tuvo lugar en noviembre del 2017 en Zaragoza organizada por el Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud (IACS) en colaboración con las delegaciones de Aragón y La Rioja de Fundación Signo, repetimos formato y cartel de lujo en esta 4º edición de las Jornadas El Escorial. Fundación Signo profundizará en el concepto japonés del genchi genbutsu, el cual no sólo consiste en “ir y ver las cosas por uno mismo” (según su traducción literal), también implica hacer un esfuerzo para comprender qué ha sucedido, por qué y cuál es la causa raíz del problema. Según la propia definición de Toyota: “practicamos genchi genbutsu… vamos a la fuente a encontrar los hechos para hacer decisiones correctas, llegamos a un consenso y cumplimos objetivos a la mejor velocidad posible”. Los participantes de estas Jornadas tendrán la oportunidad de “ir y ver por sí mismos”, a través de cuatro talleres Lean, cómo mejorar la eficiencia de procesos asistenciales: hospitalización, consultas, citaciones… y cómo crear una cultura Lean. En un entorno único, el Real Centro Universitario Escorial María Cristina en San Lorenzo de El...

El #Recetario de Marta: ¿ENCONTRÉ MI IKIGAI?

Todos tenemos talento. Todos. A veces nos cuesta muy poco descubrir en qué porque está muy claro, está en nosotros y tenemos la suerte de que es a lo que nos dedicamos, pero otras muchas acabamos tardando toda una vida en dar con ello porque aún no se definió. De hecho, suele costar y esto en nuestro caso no sorprende pues estamos casi genéticamente programados para tomar decisiones IMPORTANTES desde muy jóvenes para las que nadie nos preparó, advirtió ni asesoró y – no nos engañemos- esto se suele pagar caro. Se trata de un precio vital en mi opinión muy elevado, y es que una decisión inadecuada en un momento temprano de la vida donde la experiencia no es suficiente tiene sus consecuencias. Recuerdo cuando de pequeña mi tía me preguntaba qué quería ser de mayor. Yo siempre respondía médico. Mi hermano, en cambio, pasó por varias etapas: bombero, jugador de fútbol…  hasta su etapa de astronauta. Yo siempre dije médico, y es a lo que – con mucho esfuerzo e inversión de vida me acabé dedicando -. Mi hermano terminó siendo ingeniero, que cosas, eso nunca lo dijo pero al final es lo que eligió.  Él siempre me dice que – a pesar de los problemas del día a día- le gusta lo que hace, y que en realidad sus estudios realmente fueron muy útiles para lo que hoy es su vida como ingeniero técnico. Yo he pensado muchas (pero MUCHAS) veces en ello, en lo que supuestamente llamamos vocación, en lo que estudié en la facultad y en su utilidad práctica. Creo que hay MUCHA información...

Todo un verano para aprender a decir que no.

Llega el verano y los Osenseis nos despedimos de vosotros hasta septiembre, pero os dejamos un par de propuestas fresquitas. La primera es una recopilación de las 10 entradas más visitadas en el 2018, por si os apetece echarles un vistazo: La magia del orden, o cómo triunfar aplicando sólo las dos primeras S Angelitos / Little angels El #Recetario de Marta: Una realidad de las 5S Preoperatorio anestésico con enfoque Lean Hablando de inútiles… Más sobre inútiles e innecesarios Tu botiquín de primeros auxilios Lean se llama Botiq-Lean. La importancia de pensar lento pero actuar rápido Enseñanzas de un sensei Tiempo de no hacer nada La segunda propuesta viene de la mano de El Laboratorio de las TI  y nos la llevamos como deberes para este verano, La Técnica de Warren Buffett para conseguir todo lo que te propongas en la vida (y en tus proyectos): Cuentan que un día tomó asiento Warren Buffett en su avión privado y empezó una animada conversación con el piloto. La conversación fue derivando hasta que el piloto se quejó amargamente de no haber conseguido todo lo que se había propuesto en la vida. Warren le dió la solución en tres simples pasos que te voy a contar a continuación… Lo primero que le comentó Warren Buffett al piloto fue…  1 Lista Toma papel y lápiz y escribe los 25 objetivos más importantes para el resto de tu vida. Ni veintiséis, ni veinticuatro, veinticinco. 2 Selecciona Revisa la lista anterior, repásala, estúdiala y quédate únicamente con los 5 objetivos más importantes. Ni cuatro, ni seis, cinco. 3 Planifica Comienza inmediatamente a planificar...