Otoño Lean. Sembrar, regar y esperar.

Dicen que el otoño es tiempo de iluminación silenciosa, de escucha interior… Tiempo de disfrutar de ocres, verdes y rojos… Tiempo de siembra. Pues hablando de siembra son varios los foros a los que vamos a acudir a sembrar la semilla Lean, nuestra pasión por predicar la mejora continua eliminando de nuestras vidas (personales y profesionales) todo lo que no aporta valor. Repasemos por tanto nuestros próximos eventos con sabor a Lean: 35 º Congreso Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) Del 18 al 20 de octubre estaremos en Tarragona invitados por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) que organiza la 35ª edición de su Congreso, y la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial (SCQA) que organiza su 19ª. edición. Este año han decidido abordarlo bajo la temática de la “Adecuación y eficiencia”, con el lema “Menos es más”, y lo hacen desde diferentes perspectivas que promuevan el debate y el aprendizaje en aspectos como la adecuación en tratamientos, fármacos o pruebas complementarias; en eficiencia, el costes y sostenibilidad; directamente, en temas de “menos es más” sobre que es “mejor no hacer” en clave ética, o recomendaciones para “no hacer”; y, finalmente, relacionados con todos ellos: “Lean”, seguridad del paciente y medicina centrada en el paciente. Nuestra CEO, Isabel Muñoz, participará el jueves 19 de octubre a las 17 horas en la mesa 13 LEAN: LA ESENCIA DEL “MENOS ES MÁS”. Moderador: D.ª Rosa Simón. Directora de Calidad en el Consorci Sanitari del Garraf. Barcelona. Visión general de la filosofía LEAN en el menos es más. D.ª Cristina Fontcuberta. Instituto LEAN.  Kaizen y trabajo estandarizado en LEAN. D. Walter...

Aplicaciones atípicas de la Thermomix.

Mi padre es de francés. No estudió inglés en su época porque no era el idioma que se estilaba entonces y ha maldecido no haberlo hecho cuando era un niño en infinidad de ocasiones. Realmente es una espina que tiene más que clavada, así que por puro amor propio más que por necesidad se apuntó a varias academias ya de adulto. Y el asunto terminó siendo una relación dual a veces de amor a veces de odio intenso hacia esa lengua… En este momento se encuentra de nuevo en fase de romance con la lengua inglesa y a pesar de la edad no quiere dejar sin resolver lo que él siente como un fracaso personal, cual una relación sentimental fallida. Pues bien, hace pocos días le llamó la atención un libro que yo leía titulado “Sanidad Lean” (que por cierto os recomiendo totalmente sobretodo si tenéis interés en el tema de Healthcare) y no pudo evitar comentar: “– ¿Qué es eso de Lean? ¿De qué va? ” Obviamente ahí ya empecé a tragar saliva, mientras recordaba este post en el que hace un año Isabel Muñoz, CEO de Osenseis, puso a prueba a los alumnos del Máster  Lean Manufacturing de la Escuela Lean de Renault al preguntarles cómo explicarían a su abuela qué es Lean. Así que ahí estaba yo con mi embolado, teniendo que explicar de qué va el Lean a mi propio padre al que le había dado por preguntar y – conociéndolo – no iba a conformarse con cualquier respuesta. Sin pestañear demasiado tuve que pensar con rapidez y buscar alguna analogía que me permitiese explicarle...

Cuatro razones por las que seguir amando a Lean.

  Lo nuestro por Lean debe ser amor del bueno porque a pesar de los años, y ya son muchos, nos sigue gustando como el primer día (o más). La OCDE nos ha dado cuatro razones para seguir practicando el Love-Lean en su informe “Tackling Wasteful Spending on Health” ya que después de revisar el informe completo, hemos encontrado estos cuatro capítulos en los que la OCDE prescribe Lean como medida para acabar con el despilfarro sanitario: Capítulo 1. Gasto ineficaz y desperdicio en los sistemas de salud (página 40) Puede reducirse el desperdicio mejorando la eficiencia de los procesos internos dentro de los hospitales. En este sentido las organizaciones sanitarias han empezado a aprender de otros sectores. “Lean Management” fue inicialmente desarrollado para mejorar la eficiencia del sector automovilístico, pero la aplicación de estas técnicas en sanidad (por ejemplo definiendo procedimientos estándar o implementando sistemas de reposición más eficientes) ha llevado a mejorar la productividad  y reducir el desperdicio. Comentario Osenseis: Es una buena noticia que hablen de desperdicio (aunque no nos guste mucho esa palabra) porque es una forma de poner el foco de atención en que hay tareas o actividades que se realizan en sanidad que no aportan valor para el paciente o usuario y que por tanto pueden ser eliminadas. Capítulo 2. Proporcionar cuidados sanitarios correctos: reducir cuidados de bajo valor y eventos adversos (página 77) Una falta de organización y coordinación entre las partes implicadas puede originar una deficiente transmisión de información, falta de comunicación o de entendimiento, comprometiendo los cuidados del paciente. Por consiguiente, los pacientes podrían recibir medicación que no necesitan o...

Ahora que ya lo sabemos todos… ¿qué?

Los ministros de Sanidad se reúnen hoy en París para hablar, entre otras cosas, de un trabajo que la OCDE ha divulgado sobre el gasto sanitario y del que nos enteramos la semana pasada leyendo el periódico La Rioja, mientras tomábamos un café en un bar. La noticia, de la agencia EFE, señala que “La OCDE cree que un quinto del gasto sanitario se usa de forma inadecuada”. La OCDE, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, no es precisamente uno cualquiera que pasaba por ahí. 34 países forman parte de este  Organismo Internacional de carácter intergubernamental cuyo objetivo es trabajan conjuntamente  para enfrentarse mejor a los desafíos económicos, sociales y de buen gobierno, acentuados con la globalización, y para aprovechar mejor las nuevas oportunidades que surgen. Entre las cosas que este Organismo dice: Alrededor de una quinta parte del gasto en sanidad no se utiliza de forma adecuada, algo que acentúa la presión sobre las arcas públicas que van a tener que afrontar los efectos del envejecimiento de la población, según un informe de la OCDE sobre la lucha contra el despilfarro publicado hoy. En torno al 10 % de las hospitalizaciones dan lugar a “hechos indeseables” como consecuencia del tratamiento, y eso incrementa los costos de los centros entre un 13 y un 16 %, señaló la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). De acuerdo con algunos estudios, del 28 al 72 % de todos ellos, según los países, podrían evitarse. En los países miembros de la organización, entre el 12 y el 56 % de los ingresos hospitalarios de urgencia son por...

Einstein o Fórmula 1, ¿qué prefieres para un hospital?

Albert Einstein, genio sumamente desordenado, solía comentar: “Si una mesa atestada y desordenada pertenece a una mente igualmente atestada y desordenada, ¿a qué tipo pertenece una mesa vacía?”. La organización está sobrevalorada. El desorden tiene  ventajas, la cuestión es encontrar el equilibrio. Así al menos lo cuenta Eva Van Den Berg en su artículo  ¿Vive en el caos? Podría ser un genio, publicado en El País. No tenemos nada que objetar, pero a nosotros (que no somos unos genios precisamente) no nos queda otra que poner un poco de orden y sentido común a nuestro entorno personal y profesional para aclararnos acerca de qué debemos hacer, cuándo y cómo. Es más, en algunos casos como en las organizaciones sanitarias y hospitales, a mí me tranquilizaría más saber que funcionan al estilo de la Fórmula 1, como nos cuenta nuestro CTO, Iñaki González, en su entrada del blog de IMF En los hospitales, como en la Fórmula 1, cada segundo cuenta, que fruto de las genialidades de algún Einstein sanitario: La parada en boxes es uno de los procedimientos más delicados durante un Gran Premio y aquí todos los miembros del equipo deben tener claro cuál es su función y realizarla en el menor tiempo posible en perfecta coordinación con el resto de profesionales. Como elemento diferenciador, es una de las prácticas en las que más horas de formación se invierten, porque unas décimas de segundo pueden ser cruciales para la victoria del piloto, y por ende, del equipo cada fin de semana. Lo mismo ocurre en nuestros boxes de urgencias, en la atención de emergencias, en los quirófanos de...