Menos es más.

Con el lema “Menos es más” nos zambullimos en el 35 º Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y el 19º Congreso de la  Sociedad Catalana de Calidad Asistencial (SCQA) que en esta ocasión se celebra en Tarragona. Del 18 al 20 de octubre y bajo la temática de la “Adecuación y eficiencia”, con el lema “Menos es más”, se abordan diferentes perspectivas que promuevan el debate y el aprendizaje en aspectos como la adecuación en tratamientos, fármacos o pruebas complementarias; en eficiencia, el costes y sostenibilidad; directamente, en temas de “menos es más” sobre que es “mejor no hacer” en clave ética, o recomendaciones para “no hacer”; y, finalmente, relacionados con todos ellos: “Lean”, seguridad del paciente y medicina centrada en el paciente. Nuestra CEO, Isabel Muñoz, participará esta misma tarde en la mesa 13 LEAN: LA ESENCIA DEL “MENOS ES MÁS”: Moderador: D. ª Rosa Simón. Directora de Calidad en el Consorci Sanitari del Garraf. Barcelona. Visión general de la filosofía LEAN en el menos es más. D.ª Cristina Fontcuberta. Instituto LEAN.  Kaizen y trabajo estandarizado en LEAN. D. Walter Henríquez. Director IT Services. Cuatrecasas. Seguridad -Jidoka- cómo LEAN impacta en la seguridad. D. David Pumar. Consorci Sanitari Integral. Just in time – cómo LEAN impacta en la eficiencia, en el saber hacer y en el respeto por las personas. D.ª Isabel Muñoz. CEO Osenseis.  Comunicación a ponencia: Resultados de la aplicación de Lean Healthcare en un área de urgencias. Presenta: D. Miquel Sánchez. Para nuestra ponencia hemos recuperado los maravillosos monigotes de Mónica López, que dieron vida al Botiquín de primeros auxilios Lean (Botiq-Lean para...

Botiq-Lean 20: Pon en marcha tus proyectos Lean con el A3.

Llegamos al final de nuestro recorrido por el Botiq-Lean o botiquín de primeros auxilios Lean que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, ha compartido en abierto con todos nosotros a través de su canal de youtube P2P Investigación e Innovación. Ya son más de 12.000 las visitas que han tenido los videos de esta serie y eso no hubiera sido posible sin la colaboración de la extraordinaria Mónica López que ha dado personalidad propia a este Botiq-Lean con sus monigotes. Hablando de visitas, repasemos el ranking de los videos más vistos: En primer lugar, como no podía ser menos, el video que inicia esta serie: Qué es Lean En segundo lugar, los 5 principios Lean de Womack y Jones, contados en la entrega número cuatro del Botiq-Lean: Los 5 principios Lean Y ocupando el tercer lugar del pódium, los enemigos de Lean que conocimos en el sexto video de esta serie: Muda, Muri, Mura Pero si queréis echar un vistazo a la serie completa, aquí tenéis una recopilación de todas las entradas dedicadas al Botiq-Lean: Metodología Lean: 1.- Qué es Lean 2.- Las dos caras de Lean 3.- Los principios de Taiichi Ohno 4.- Los 5 principios Lean 5.- El 6 principio 6.- Muda, Muri, Mura 7.- Tipos de Muda 8.- 14 principios de Gestión de Toyota 9.- Lean y Seis Sigma 10.- Cómo implantar Lean Herramientas Lean: 11.- Genchi genbutsu 12.- 5 Por qué 13.- Estandarización 14.- Shojinka 15.- 5S 16.- Gestión visual 17.- Poka-yoke 18.- Kanban 19.- Kaizen 20.- A3 Llegados a este punto, tan sólo nos queda ponernos manos a la obra y...

Botiq-Lean 19: Kaizen o cómo mejorar continuamente

Visto que esto ya empieza a oler a verano, buen tiempo, terrazas y desconexión, los Osenseis nos hemos propuesto para este mes de mayo terminar la serie Botiq-Lean, dedicada a divulgar el botiquín de primeros auxilios Lean que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, comparte a través de su canal de youtube P2P Investigación e Innovación y que cuenta con los geniales monigotes de Mónica López. Así que con permiso del FrigoLean le robamos un huequito para hablar de Kaizen. ¿Vemos en menos de un minuto la diferencia entre Kaizen y Kaikaku? Aunque lo de la mejora radical (kaikaku) puede sonar muy atractivo, sobre todo después de haber hablado en nuestro último post Hackear el sistema sanitario, sobre ser rebeldes e inconformistas, la verdad es que Lean es más de cambiar poco a poco, pequeñas y sencillas mejoras que dependen en muchos casos de uno mismo y que hacen que evolucionemos de forma continua. De hecho Kaizen puede traducirse como Kai = cambio y Zen = mejora, es decir, mejora continua o mejorar continuamente. Nuestros amigos de Adum nos hablan del Kaizen en su entrada LOS 10 PUNTOS DEL ESPÍRITU KAIZEN como una Filosofía “casi de vida”. Kaizen es pensar que la mejor forma de progresar y mejorar es la total involucración de: TODAS las Personas TODOS los días En TODAS las áreas de la empresa  No te pierdas su entrada en la que nos explican con detalle estos 10 puntos del espíritu Kaizen: Abandonar las ideas fijas, rechazar el estado actual de las cosas. En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar...

¡Si Marie Kondo conociese las 5S!

La lideresa mundial del orden, Marie Kondo, ocupaba el pasado sábado las páginas de Japón en femenino, con Rosa María Calaf en Mujer Hoy y nos resultaba inevitable pensar que sería de esta gurú si además de poner en práctica las dos primeras S: Eliminar lo innecesario y Ordenar, también predicase por el mundo, con la misma energía, el resto de las S: Limpieza, Estandarización y Disciplina. En nuestra entrega quincenal del botiquín de primeros auxilios Lean (Botiq-Lean para los amigos) hoy descubrimos las 5S y cómo ponerlas en marcha, de la mano de los monigotes de Mónica López y gracias a ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, que generosamente lo comparte a través de su canal de youtube P2P Investigación e Innovación: El Sistema de Producción de Toyota, que aparece dibujado siempre como una casa, incluye en su base las 5S como el punto de partida para la implantación eficiente de Lean. Lluís Cuatracasas en su libro Lean Management: la gestión competitiva por excelencia nos lo cuenta así: Los procesos empresariales cuya implantación se pretende llevar a cabo bajo los principios de la gestión lean y, por tanto, basándose en evitar actividades y consumo de recursos innecesarios, ven muy favorecidos sus objetivos, si parten de una buena organización que les evite perder tiempo en buscar, recoger y preparar elementos innecesarios (materiales, herramientas, útiles, etc.) Ello se puede conseguir en grado sumo, mediante la implantación de un programa de 5S, cuya aportación a la mejora de la eficiencia es directa y total; en efecto, como se verá, este programa supondrá organización, orden, limpieza, estandarización y disciplina, (y...

Cómo ser polivalentes según Botiq-Lean.

La entrega de hoy del botiquín de primeros auxilios Lean (Botiq-Lean para los amigos) está dedicada a la polivalencia (shojinka en japonés). Una vez más ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, a través de su canal de youtube P2P Investigación e Innovación y gracias a los monigotes de Mónica López, nos explican en menos de un minuto qué es y en cómo se consigue. ¿Lo vemos primero? La polivalencia es una de esas cosas que tiene un gran número de seguidores. Casi tan grande como sus detractores, sobre todo en el mundo sanitario. ¿Qué significa ser polivalente? ¿Qué todos valen para todo? ¿Que el traumatólogo haga de cirujano? ¿Que la enfermera haga de auxiliar? Evidentemente no, cada profesión y categoría sanitaria tiene sus funciones claramente definidas y Lean no tiene nada que decir a eso. Además, el mundo sanitario precisa de un altísimo grado de especialización que sólo puede conseguirse tras muchos años de estudio y práctica profesional. Pero respetando estos preceptos sí que pueden realizarse pequeños ajustes que pueden ayudar (y mucho) a disponer de más recursos cuando sean precisos, por ejemplo: si la urgencia está saturada y no hay actividad en quirófano, ¿no se podría formar a una enfermera de quirófano en triaje de urgencias y que apoye esta área? De esta forma la enfermera experta de urgencias puede dedicarse a otras tareas más complejas y para la enfermera de quirófano no resultaría una tarea excesivamente compleja aunque la realice ocasionalmente. Otro ejemplo sería cuando en un servicio de admisión, personal de “back office” apoyan a los compañeros de primera línea en un pico...