San LEANdro, el hombre con fuerza de León.

Toda causa que se precie tiene un Santo que la ampare y como ya venimos diciendo desde hace varios años, los Osenseis creemos que es San Leandro quién se merece ser el patrón de Lean. Leandro significa: hombre con fuerza de león (Le = león, Andro = fuerza). San Leandro se ha hecho famoso porque fue el que logró que se convirtieran al catolicismo las tribus de visigodos que invadieron a España y el que logró que su rey se hiciera un fervoroso creyente, así que su ejemplo de tenacidad y persistencia frente a la adversidad resulta inspirador para todos los que estamos empeñados en que Lean se convierta en la forma de gestionar nuestras organizaciones (y nuestra vida personal).

Lean es mucho más que una metodología de gestión, es más que una caja de herramientas, es más que toda la sabiduría popular y el sentido común puesto al servicio de la mejora continua. Si, es todo eso, y seguro que muchas más cosas… sin olvidar que debe hacerse de forma ética.

Miguel Ángel Máñez lo cuenta de forma brillante, como siempre, en su entrada La ética y los jefes publicada en Salud con cosas el 28 de diciembre de 2016:

La ética… Siempre está ahí, es la base de nuestro día a día… Pero a veces, por un motivo u otro, la bordeamos o la olvidamos o incluso la pisoteamos. En ocasiones somos nosotros mismos los que damos el paso, pero hay otros momentos en los que la propia organización y sus líderes los que ponen obstáculos al comportamiento ético. Un reciente artículo en Harvard Business Review se plantea precisamente eso: ¿por qué las personas éticas a veces olvidan la ética en sus actos? ¿Qué deberían hacer las organizaciones mejor? Estas son sus cinco recomendaciones:

La primera es la falta de una cultura que permita que los trabajadores hablen, y además se les escuche. Es decir, si se observa una mala conducta es necesario que existan los cauces para que el trabajador pueda notificarlo y no se le perjudique por denunciarlo.

La negrita en la última frase la hemos puesto nosotros. Si la base de Lean es implicar a las personas para mejorar la organización y como consecuencia de su comportamiento ético se les perjudica ¿qué tipo de organización y de personas estamos fomentando?

Ahí lo dejamos…

Si tienes curiosidad por conocer el resto de recomendaciones, pincha en este enlace para acceder al post completo. Con el permiso de Miguel Ángel os dejamos su reflexión final:

En resumen, que los problemas de ética que tanto se critican en las organizaciones sanitarias, muchas veces son fruto de un mal comportamiento de la propia organización o de sus líderes. Así que antes de buscar culpables o de hacer campañas dirigidas al trabajador, quizás haya que revisar el plan estratégico, o como se comportan los directivos, o hacer auditorías internas o incluso cambiar los objetivos institucionales. Hay medidas que vienen de arriba y hunden la calidad y desmotivan al profesional, y detrás de todo esto, de la ética, la seguridad y la cultura, de la estrategia y de las auditorias, está el paciente. No lo olvidemos…

Y en un día tan especial como hoy, en el que celebramos además de San Leandro, que la ética en el comportamiento personal y profesional tarde o temprano se impone (a pesar de algun@ 😊), nos despedimos con la frase que acompaña la imagen de hoy:

Dios le da las peores batallas a sus mejores guerreros. ¡Qué el hombre con fuerza de león, San Leandro, nos guie!

Consejo Lean: Dios le da las peores batallas a sus mejores guerreros.
Dra. Ing. Isabel Muñoz Machín

Lean, Logistica, Gestión Sanitaria y Dirección de Proyectos. CEO Osenseis.

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De ellos aprendí… Lean (y no te imaginas de quién).
MoSCoW, aclarando mentes aturulladas.