Principio 11 – Respete su red de socios y proveedores. #14TPS

Respete su red de socios y proveedoresAvanzamos en la serie sobre los 14 principios de gestión de Toyota, acercándonos hoy hasta el principio 11, en el que hablaremos de nuestra particular “cadena de favores”:

Sección I: Filosofía a largo plazo

Principio 1: Filosofía a “largo plazo”

Sección II: El proceso correcto producirá los resultados correctos

Principio 2: Cree procesos en flujo continuo

Principio 3: Utilice sistemas “pull” para evitar producir en exceso – kanban

Principio 4: Nivele la carga de trabajo – heijunka

Principio 5: Pare cuando aparezca un problema de calidad

Principio 6: Estandarice tareas para poder mejorar continuamente

Principio 7: Utilice el control visual de modo que no se oculten los problemas

Principio 8: Utilice sólo tecnología fiable y absolutamente probada que dé servicio a su personal y a sus procesos

Sección III: Añada valor a la organización mediante el desarrollo de su personal y de sus socios

Principio 9: Haga crecer a líderes que comprendan perfectamente el trabajo, vivan la filosofía y enseñen a otros

Principio 10: Desarrolle personas y equipos excepcionales que sigan la filosofía de su empresa

Principio 11: Respete su red extendida de socios y proveedores, desafiándoles y ayudándoles a mejorar.

Toyota:

Los proveedores en la industria del automóvil reseñan sistemáticamente que Toyota es su mejor cliente –y también el más exigente-. A menudo pensamos que “exigente” es como difícil para cerrar tratos o irrazonable. En el caso de Toyota significa que tienen estándares de excelencia muy alto y esperan que sus proveedores los alcancen. Y aún más importante, ayudarán a todos a alcanzarlos.

Osenseis, versión Poplean:

Cuando una empresa colabora con su proveedor para que éste sea más eficiente o produzca un producto / servicio de mejor calidad, la propia empresa se verá recompensada con esos beneficios. Esa es la apuesta de Toyota, una especie de cadena de favores; “ayudo a los demás porque sé que de una manera u otra, me beneficia a mí también”.  

Esto nos recuerda la película del mismo nombre “Cadena de favores” en la que cada persona hace un favor a otras tres (que no pueden hacer por sí mismas), y que cada una de ellas hace lo mismo con otras tres, y así sucesivamente. Si hiciésemos esto de forma desinteresada seguro que la vida sería algo mejor para todos.

¿Te atreves a comenzar la cadena?

Consejo lean:

Pasea la vista por el mundo que te rodea y cambia lo que no te guste.
Dra. Ing. Isabel Muñoz Machín

Socio & Chief Executive Officer (CEO) de Osenseis.

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Principio 12 – Vaya a verlo por sí mismo. #14TPS
Principio 10 – Desarrolle personas y equipos. #14TPS