Botiq-Lean 19: Kaizen o cómo mejorar continuamente

Visto que esto ya empieza a oler a verano, buen tiempo, terrazas y desconexión, los Osenseis nos hemos propuesto para este mes de mayo terminar la serie Botiq-Lean, dedicada a divulgar el botiquín de primeros auxilios Lean que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia, comparte a través de su canal de youtube P2P Investigación e Innovación y que cuenta con los geniales monigotes de Mónica López. Así que con permiso del FrigoLean le robamos un huequito para hablar de Kaizen.

¿Vemos en menos de un minuto la diferencia entre Kaizen y Kaikaku?

Aunque lo de la mejora radical (kaikaku) puede sonar muy atractivo, sobre todo después de haber hablado en nuestro último post Hackear el sistema sanitario, sobre ser rebeldes e inconformistas, la verdad es que Lean es más de cambiar poco a poco, pequeñas y sencillas mejoras que dependen en muchos casos de uno mismo y que hacen que evolucionemos de forma continua. De hecho Kaizen puede traducirse como Kai = cambio y Zen = mejora, es decir, mejora continua o mejorar continuamente.

Nuestros amigos de Adum nos hablan del Kaizen en su entrada LOS 10 PUNTOS DEL ESPÍRITU KAIZEN como una Filosofía “casi de vida”. Kaizen es pensar que la mejor forma de progresar y mejorar es la total involucración de:

  • TODAS las Personas
  • TODOS los días
  • En TODAS las áreas de la empresa 

No te pierdas su entrada en la que nos explican con detalle estos 10 puntos del espíritu Kaizen:

  1. Abandonar las ideas fijas, rechazar el estado actual de las cosas.
  2. En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar sobre cómo hacerlo.
  3. Realizar inmediatamente las buenas propuestas de mejora.
  4. No buscar la perfección, ganar el 60% desde ahora.
  5. Corregir un error inmediatamente, in situ.
  6. Encontrar las ideas en la dificultad.
  7. Buscar la causa real, respetar los 5 porqués y después buscar la solución.
  8. Tener en cuenta las ideas de diez personas en vez de la idea genial de una sola.
  9. Probar y después validar.
  10. La mejora es infinita.

Nos gustan todos tanto que nos resulta difícil elegir uno como favorito. Aunque posiblemente nuestra decisión se acercaría bastante al número dos: En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar sobre cómo hacerlo. Siempre se puede hacer algo, siempre se puede dar algún pequeño y sencillo paso hacia delante. Utilicemos nuestra rebeldía, inconformismo, positivismo o ilusión (pon el adjetivo que quieras), para mejorar continuamente.

Hablando de Kaizen no podemos terminar sin hablar de los Premios Kaizen Lean 2017 del Kaizen Institute que galardona a aquellas organizaciones que destacan en alguna de las siguientes categorías:

  • Excelencia en la Productividad
  • Excelencia en el Sistema de Mejora Continua
  • Excelencia en el Sector de la Salud
  • Excelencia en la Calidad

El plazo de presentaciones de candidaturas está abierto hasta el 15 de junio, así que ánimo y a por ello.

Consejo Lean: Lo único constante en la vida es el cambio (Buda).
Dra. Ing. Isabel Muñoz Machín

Lean, Logistica, Gestión Sanitaria y Dirección de Proyectos. CEO Osenseis.

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