Tokio se cuela en las Jornadas El Escorial

Los próximos 25 y 26 de octubre se celebrará la 4ª Edición de las Jornadas El Escorial que organiza anualmente la Fundación Signo y en las que nuestra CEO, Isabel Muñoz, ha tenido el placer de colaborar en su organización. Tokio se cuela en estas Jornadas y Fundación Signo nos lo cuenta así: Siendo fieles al tema de este año “Practica el Genchi Genbutsu”, nos hemos tomado en serio eso de “ir y ver las cosas por uno mismo” y lo vamos a poner en práctica todo lo que podamos. Tokio se cuela en las Jornadas, conectaremos en directo con Rafael Lucero, que estará en Japón, para impartirnos desde allí el “Curso de japonés para sobrevivir en Tokio”. Además de los cuatro talleres que cada uno de los participantes realizará (hospitalización, consultas, citaciones y cultura Lean), dirigidos por expertos Lean a nivel nacional, desde Fundación Signo hemos pensado que para el “Curso de japonés para sobrevivir en Tokio”, con el que se abren estas Jornadas, nada mejor que enviar a Tokio a uno de los expertos que van a colaborar en esta edición y que nos lo cuente en primera persona. Dicho esto, y como no hemos conseguido convencer a Isabel Muñoz para que se vaya a Japón, será Rafael Lucero, nuestro experto del taller Cultura Lean, quien nos hable desde Tokio. ¡Todo un lujo que disfrutaremos los asistentes a las Jornadas El Escorial! Puesto que Rafael estará en Japón para impartirnos desde allí el “Curso de japonés para sobrevivir en Tokio” contaremos con la presencia de Juan Torrubiano, todo un sensei con más de 20 años de experiencia en mejora de procesos, organización y calidad en la gestión en diferentes sectores (incluido el sanitario),...

Practica el Genchi Genbutsu – Jornadas El Escorial

“Las cosas no se dicen, se hacen, porque al hacerlas se explican solas”. Con esta frase de Woody Allen retomamos el blog de Osenseis después de todo un verano para aprender a decir que no 😉. Son muchas las cosas a las que hemos dicho que no en estos meses, pero siempre tendremos un hueco para colaborar en iniciativas que contribuyan a difundir Lean. Y esta es una de las mejores del año. ¡Te lo aseguramos! Tras el éxito de la Jornada LEAN Sanidad, “cómo hacer más con menos” que tuvo lugar en noviembre del 2017 en Zaragoza organizada por el Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud (IACS) en colaboración con las delegaciones de Aragón y La Rioja de Fundación Signo, repetimos formato y cartel de lujo en esta 4º edición de las Jornadas El Escorial. Fundación Signo profundizará en el concepto japonés del genchi genbutsu, el cual no sólo consiste en “ir y ver las cosas por uno mismo” (según su traducción literal), también implica hacer un esfuerzo para comprender qué ha sucedido, por qué y cuál es la causa raíz del problema. Según la propia definición de Toyota: “practicamos genchi genbutsu… vamos a la fuente a encontrar los hechos para hacer decisiones correctas, llegamos a un consenso y cumplimos objetivos a la mejor velocidad posible”. Los participantes de estas Jornadas tendrán la oportunidad de “ir y ver por sí mismos”, a través de cuatro talleres Lean, cómo mejorar la eficiencia de procesos asistenciales: hospitalización, consultas, citaciones… y cómo crear una cultura Lean. En un entorno único, el Real Centro Universitario Escorial María Cristina en San Lorenzo de El...

Lean y resultados en Salud

Esta semana toca disfrutar mucho con Lean. ¡Qué le vamos a hacer 😊! Comenzábamos la semana con dos talleres sobre VSM y A3 en la Sociedad Catalana de Farmacia Clínica en los que hemos descubierto las bondades del Makigami (VSM japonés) aplicado a la farmacia hospitalaria y la acabamos en las XIV Jornadas de Gestión y Evaluación en Salud disfrutando de esta cita en la que todos los profesionales, ligados al mundo de la Salud, debaten, presentan y buscan nuevas fórmulas que lleven a la mejora de la Sanidad en todos sus ámbitos, pero siempre con la vista puesta en el bien del paciente. Vicenç Martínez Ibáñez, presidente de las XIV Jornadas de Gestión y Evaluación en Salud, lo explica así: “en esta edición os queremos transmitir la mejor combinación posible entre lo que han sido las señas de identidad y valores de la Fundación Signo y la nueva esencia que aportan las reflexiones y experiencias fruto del mayor conocimiento, de la innovación y la participación del profesional y del paciente en su estancia en los distintos dispositivos de salud, con el objetivo final de alcanzar resultados tangibles en salud y que tengan valor para los pacientes”. Entre las áreas preferentes de actuación de la Fundación Signo se encuentra Lean en procesos sanitarios: proyectos y experiencias relacionados con procesos operativos que se centran en actuaciones de valor, evitando el despilfarro y desarrollando una secuencia de actividades continua, sin paradas, hasta alcanzar el resultado esperado. Así que una cita ineludible en estas XIV Jornadas de Gestión y Evaluación en Salud serán los dos talleres Lean Healthcare realizados por el Hospital Vall d’ Hebron:...

Tu próximo libro sobre Lean… no habla de Lean.

El libro que obligatoriamente deberás comprar este año sobre Lean… no habla de Lean. Tampoco habla de Toyota, ni de gurús japoneses, ni del MIT, ni dice ninguna de esas palabrotas con las que nos solemos encontrar habitualmente como muda, kaizen, VSM, 5S, A3, poka yoke… Para Osenseis Mi Abuelo dixit es el capítulo cero de la experiencia Lean, supone llenar “la mochila” de la cultura popular y el sentido común para empezar a andar un camino, el de la mejora continua, que no termina nunca. El libro de Antonio J. Fernández nos ha demostrado que se puede aprender cosas más valiosas en una conversación con nuestros mayores, que posiblemente en la mayoría de los Máster, y que no tiene sentido ir a Japón a que un maestro Sensei nos diga lo que un abuelo, en este caso de Valladolid, nos ha estado repitiendo desde que éramos pequeños. Nosotros tenemos el placer de conocer a Antonio desde hace años y de colaborar en algunos de sus proyectos, y siempre nos hemos declarado públicamente seguidores de ese abuelo al que encuadra en una corriente filosófica, más allá del empirismo y el pragmatismo, denominada el chavaltupalantismo. No te pierdas la entrada que le dedicamos hace un tiempo bajo ese mismo título: El chavaltupalantismo. Una frase tan sencilla como “chaval, tu pa’lante” nos ha enseñado e iluminado más que muchos años de estudios y experiencias profesionales. Pero dejemos que sea el propio Antonio en primera persona quién nos hable de Mi abuelo dixit: Empieza a hacer hueco en tu librería Lean, porque el Abuelo dixit necesita sitio 😉 Consejo Lean: Para ir...

La metodología Lean no ha cambiado la Sanidad, ¡todavía!

Recientemente celebrábamos la designación de nuestra CEO, Isabel Muñoz, como delegada provincial de La Rioja de Fundación Signo. Hoy queremos profundizar un poquito más qué significa esta designación y para ello nada mejor que utilizar la entrevista que han realizado para la ocasión nuestros nuevos compañeros de viaje. Fundación Signo: ¿Queda mucho por hacer y aplicar al respecto? ¿Cuál cree que sería el camino a seguir, en cuanto a metodología Lean, para poner más en valor su papel dentro de la Sanidad? Isabel Muñoz: Queda todo por hacer, porque, aunque Lean se está aplicando desde hace más de 70 años en otros sectores y es el estándar de gestión en la mayoría de ellos, en Sanidad se sigue viendo como algo novedoso y exótico. Iniciativas del Ministerio de Sanidad como el proyecto “Compromiso por la Calidad de las Sociedades Científicas en España”, con el objetivo principal de disminuir la utilización de intervenciones sanitarias innecesarias, entendiendo por innecesarias aquellas que no han demostrado eficacia, tienen efectividad escasa o dudosa, no son coste-efectivas o no son prioritarias, es decir recomendaciones de “no hacer”, son un acercamiento a la metodología Lean, pero es necesario una estrategia global que ayude a las organizaciones sanitarias a identificar y eliminar, mejor y más rápidamente, todo lo que no aporte valor. En este sentido considero que el papel del Ministerio de Sanidad es fundamental para que actúe como impulsor y prescriptor de Lean como el estándar de gestión de las organizaciones sanitarias, para las próximas décadas. En palabras de la propia Isabel, “La metodología Lean no ha cambiado la Sanidad, ¡todavía! Pero tiene que hacerlo”. Fundación Signo:...