Tipos de Muda #BL07

Si en nuestra última entrada del Botiq-Lean os presentábamos a los tres enemigos de Lean: desperdicio (muda), desequilibrios en las cargas de trabajo (mura) y estrés físico o mental (muri), hoy queremos reflexionar sobre los diferentes tipos de muda que podemos encontrarnos. ¿Repasamos primero este video de 40”? En resumen, actividades que no aportan valor añadido, también conocidas como Muda, despilfarro o desperdicio, podemos encontrar de los siguientes tipos: Sobreproducción. Hacer cosas que nadie ha pedido pero que hacemos “por si acaso”. ¿No sería mejor preguntar? Tiempo. Esperar, esperar, esperar… ¿a qué?. Transporte. Traer y llevar personas, cosas o papeles. ¿Pero es que no existe el mail o Skype? Inventario. Almacenar materiales o papeles, ¿por si hay un holocausto nuclear, por ejemplo? Procesos: Hacer tareas que pueden automatizarse o que son totalmente superfluas. Parodiando al famoso: si hay que ir se va, ¿pero ir pa na’?, nosotros decimos eso de: si hay que hacer se hace, ¿pero hacer pa na’?. Movimientos: Mientras buscas, quitas y pones se nos va pasando el rato, ¿pero hemos hecho algo de provecho? Defectos. ¿Por qué hacer las cosas bien a la segunda o a la tercera pudiéndolo hacer a la primera? Pero el peor muda de todas ellos es, sin lugar a dudas, el talento infrautilizado de las personas. En Lean consideramos que es vital hablar, preguntar y consensuar soluciones contando con la implicación de las personas, por lo que no puede ser que no aprovechemos al máximo el talento que tenemos a nuestro alrededor, así que si te parece que hemos hablado de demasiados tipos de muda y quieres empezar atacando sólo...

Sobredosis de Poplean para celebrar el cumpleblog de Osenseis

Esta semana celebramos el sexto aniversario del blog de Osenseis. Nuestra obsesión siempre ha sido popularizar Lean, eso que nosotros llamamos Poplean, y que pretende hacer llegar esta forma de trabajar, de vivir o de sentir a todos, en todos los lugares y a todo tipo de organizaciones. Y para celebrarlo os traemos lo más Poplean que hemos encontrado últimamente en las redes sociales. 1.- La mente es maravillosa nos propone aplicar en nuestra vida personal El método Kaizen, o un paso a la vez: “Se parte de la idea de que si mejoras un 1% tu vida cada día, a medio y largo plazo alcanzarás una gran transformación. El Kaizen se basa en la idea de que es más inteligente hacer mejoras pequeñas, pero continuas, en lugar de proponerte grandes transformaciones que muchas veces no se concretan precisamente por su tamaño.  Este método ha probado ser muy eficaz porque elimina dos grandes obstáculos para el cambio. El primero de ellos: el temor a cambiar. Como la propuesta no es introducir grandes modificaciones, la angustia es menor. También se alimentan expectativas más realistas y, por lo tanto, se dan menos desilusiones.  De otro lado, el método Kaizen ayuda a impedir que se produzca la tendencia tan común a procrastinar, esto es, a posponer indefinidamente el cambio. Si sentimos que al frente tenemos una tarea gigantesca, muchas veces aplazamos su inicio. Sabemos qué puede exigir tanto de nosotros que llegue a intimidarnos. En este método de mejora continua se elimina ese factor.” 2.- Si prefieres descubrir Kaizen en formato video, Cultura colectiva nos lo presenta de forma espectacular. Tememos a los cambios grandes, pero las...

Lean en Sanidad, de puntillas, pero hasta la cocina del SNS.

Esta misma semana Diario Médico publicaba un artículo titulado El ‘Lean’ ha entrado de puntillas en el SNS para mejorarlo en el que nos cuentan cómo el “método Toyota” ayuda a hacer más eficientes los procesos, agilizando procesos, eliminando tiempos muertos y mejorando la satisfacción de pacientes y profesionales. Según señalan éstas son algunas de las ventajas que aporta el método ‘Lean’, aún un gran desconocido en el Sistema Nacional de Salud, aunque crecen las experiencias. ¿Lean ha entrado de puntillas? Vale, pero hasta la cocina y para quedarse. Y así nos los cuentan a lo largo de este artículo los senseis que han liderado los talleres de la 4ª Edición de las Jornadas El Escorial que organiza anualmente la Fundación Signo y que este año han tenido como temática Practicar el Genchi Genbutsu, aquello de “ir y ver las cosas por uno mismo” para conocer la raíz del problema. Una excelente lectura para este puente sobre la que no haremos ningún “spoiler” pero permitidnos que os adelantemos nuestros titulares favoritos: “Los problemas no se resuelven en los despachos, sino allá donde ocurren”, Ignacio Tornos de KaiLean Consultores. “En las empresas, el 55 por ciento del trabajo no tiene valor añadido; el 35 por ciento son actividades necesarias pero sin valor -en el caso sanitario, tareas burocráticas principalmente-, y sólo el 10 presenta valor añadido”, Cristina Fontcuberta del Instituto Lean. “Uno de los mayores problemas es que solemos culpar de los problemas a las personas y a las circunstancias”, Antonio Campos del Hospital Vall d’Hebron. Así que dicho esto, si quieres saber más cómo aplicar Lean a la gestión de consultas, citaciones, áreas...

De las Jornadas El Escorial a las VI Jornadas Lean Sanidad

Octubre y noviembre son meses en los que todo “sabe a Lean”. La semana pasada leíamos en la revista Tesla del Colegio de Ingenieros Industriales de Madrid -COIIM- un artículo sobre la Aplicación de la metodología Lean Healthcare para el aumento de productividad de los equipos de resonancia magnética en un servicio de diagnóstico por imagen, (ver enlace, página 36). Un excelente ejemplo de cómo aplicar Lean en Sanidad, en un número lleno de caras conocidas y temas interesantes. Pero para ejemplos prácticos, esos de vivir en primera persona, los que disfrutaremos hoy mismo y mañana, 25 y 26 de octubre en la 4ª Edición de las Jornadas El Escorial que organiza anualmente la Fundación Signo y que este año hablará de Practicar el Genchi Genbutsu, aquello de “ir y ver las cosas por uno mismo”. Y para aquellos que se hayan tropezado con el cartel de aforo completo en estas Jornadas tenemos un par de propuestas interesantes: La primera es leer las experiencias diarias de Rafael Lucero en su tercera misión de Estudio Kaizen-Lean a Japón a través de su blog Kaizen Japon 2018. No es lo mismo que disfrutarlo en vivo conectando desde El Escorial con Japón, pero es una excelente alternativa. A nosotros ya nos ha dado el subidón después de leer sus entradas y estamos ahorrando para poder apuntarnos a una de estas misiones 😊. La segunda propuesta viene de la mano del Instituto Lean. Además de colaborar en esta Jornada El Escorial con un taller sobre consultas, han organizado las VI Jornadas Lean Sanidad el 8 de noviembre en Barcelona. Un evento increíble con el que han conseguido...

Los tres enemigos de Lean: Muda, Mura, Muri #BL06

No se puede caer bien a todo el mundo, ¡es la vida! A Lean tampoco le cae bien tres tipos y de eso trata el vídeo número 6 del Botiq-Lean, el particular botiquín de primeros auxilios Lean que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia ha compartido en youtube a través de su canal P2P Investigación e Innovación. Antes de entrar en detalles, veamos primero como los geniales monigotes de Mónica López nos presentan en 42 segundos a los peores enemigos de Lean, también conocidos como las 3M: Muda, Mura, Muri. Muda. También conocido como despilfarro o desperdicio. Son todas aquellas actividades que no aportan valor, que son innecesarias y que por tanto implican un consumo excesivo de recursos como tiempo, espacio, personas, dinero… Seguro que tan sólo leyendo esto se te ocurren multitud de ejemplos relacionados con tu trabajo y/o vida personal y si no, repasa todo lo que has hecho hoy o abre tu armario, trastero, frigorífico… ¿hay o no hay mudas en tu vida?. En nuestra próxima entrada del Botiq-lean profundizaremos más sobre los diferentes tipos de mudas que podemos encontrarnos para que no se nos escape ni uno sólo de ellos (je je, je… prepárate porque va a ser algo así como el Pokemon Go versión Lean: Muda Go). Mura. Puedes encontrarlo también bajo la forma de irregularidad, inconsistencia, incumplimiento o variación no prevista. Sería algo así como que unas veces apenas tengo trabajo y otras voy completamente desbordado. Ejemplos típicos podrían ser no estudiar en todo el trimestre para darnos luego la gran panzada, amontonar varias lavadoras para planchar y luego sentirte...