San LEANdro, el hombre con fuerza de León.

Toda causa que se precie tiene un Santo que la ampare y como ya venimos diciendo desde hace varios años, los Osenseis creemos que es San Leandro quién se merece ser el patrón de Lean. Leandro significa: hombre con fuerza de león (Le = león, Andro = fuerza). San Leandro se ha hecho famoso porque fue el que logró que se convirtieran al catolicismo las tribus de visigodos que invadieron a España y el que logró que su rey se hiciera un fervoroso creyente, así que su ejemplo de tenacidad y persistencia frente a la adversidad resulta inspirador para todos los que estamos empeñados en que Lean se convierta en la forma de gestionar nuestras organizaciones (y nuestra vida personal). Lean es mucho más que una metodología de gestión, es más que una caja de herramientas, es más que toda la sabiduría popular y el sentido común puesto al servicio de la mejora continua. Si, es todo eso, y seguro que muchas más cosas… sin olvidar que debe hacerse de forma ética. Miguel Ángel Máñez lo cuenta de forma brillante, como siempre, en su entrada La ética y los jefes publicada en Salud con cosas el 28 de diciembre de 2016: La ética… Siempre está ahí, es la base de nuestro día a día… Pero a veces, por un motivo u otro, la bordeamos o la olvidamos o incluso la pisoteamos. En ocasiones somos nosotros mismos los que damos el paso, pero hay otros momentos en los que la propia organización y sus líderes los que ponen obstáculos al comportamiento ético. Un reciente artículo en Harvard Business Review se...

El #Recetario de Marta: EMPODERA Y TRIUNFARÁS.

Empoderar a los trabajadores de una empresa la convierte en más poderosa y las razones son muy numerosas. Empoderar a los empleados también es Lean. Veamos por qué. Empoderar implica delegar responsabilidades en los empleados y hay que estar convencidos de ello por todas las partes. Idealmente, para empoderar a un trabajador deberíamos ser capaces de conocer a la persona en el ámbito de sus competencias. Estas son rasgos propios de cada individuo que tienen un claro impacto en su forma de proceder en su lugar de trabajo. No estamos hablando solamente de sus conocimientos relacionados con el cargo que ocupan. Esa es una esfera más. Nos referimos también a la motivación de la persona con su actividad, valores personales, habilidades, actitudes o rasgos de carácter que harán de esa persona un candidat@ ideal, o quizá no tanto. Y es que – nos guste o no- todos tenemos habilidades innatas que nos hacen mejores para realizar una tarea determinada y que otros no tienen. En cualquier caso, las habilidades adquiridas en ocasiones compensan a las innatas, de ahí la importancia de tener a un trabajador implicado, motivado y empoderado. Y también es justo eso lo que explica la importancia de conocer bien al trabajador. Es lógico pensar que si un empleado tiene mayor libertad de movimientos en su ámbito laboral, con toda probabilidad los conocimientos adquiridos y su experiencia crearán sinergias positivas en el equipo de trabajo y esto nos va a conducir a una mejora de la competitividad interna en el puesto de trabajo. Eso es Lean. Eso es tener al trabajador implicado. Muchos de nosotr@s hemos contemplado...

MoSCoW, aclarando mentes aturulladas.

La semana pasada hablábamos San Valeantín en nuestra entrada Cómo seguir enamorado después de 20 años y la semana que viene celebraremos, como todos los años, San Leandro, ese santo que los Osenseis hemos autoproclamado patrón de Lean. Así que entre santo y santo vamos a poner un poco de orden mental a toda esa cantidad de cosas que tenemos que hacer. Lean nos habla continuamente de eliminar lo que no aporta (muda) y nos focaliza en lo que realmente tiene valor, pero no todo es igual de importante y necesario. No sé a vosotros, pero a mí me cuesta horrores priorizar y no te digo nada tener una visión compartida, eso es casi misión imposible. Hace un par de semanas en Por mí… como si se acaba ya el año os contábamos cómo las metodologías ágiles tienen muchos puntos de conexión con Lean y que de hecho se considera que “Ágil” forma parte del universo Lean. Una de las herramientas o técnicas ágiles que he incorporado a mi mochila “de ir por la vida” es la técnica MoSCoW. Así, con este nombre tan chulo, nos ayuda a clasificar las tareas, actividades, requisitos o simplemente cosas que tenemos que hacer en nuestra vida profesional y/o personal: M– Must. Identifica los imprescindibles. Si o si hay que hacerlo, con la ayuda de o a pesar de, pero esto es obligatorio hacerlo. Un imprescindible de nuestra vida cotidiana: tener algo que comer en la nevera. S– Should. Es importante pero no obligatorio. Por ejemplo, poner la lavadora. Si no la pongo sigo teniendo ropa en el armario, pero no tentemos demasiado...

Cómo seguir enamorado después de 20 años.

Para aquellos que estéis leyendo esta entrada pensando que tenemos la pócima para el amor eterno, se han equivocado de blog, ¡qué más quisiéramos! Lo que si podemos contaros es por qué estamos tan enamorados de Lean como hace 20 años cuando éramos “pioneros” como dice Carmen Fernández Fernández, Directora de Correo Farmaceútico, en su entrada ¿‘Lean’ en botica?:  “(…) Uno de los hospitales pioneros en la implantación del Lean fue el Virginia Mason Medical Center en Seattle, Estados Unidos, cuyos directivos visitaron en varias ocasiones a Toyota en Japón para aprender el método. Eso les sirvió, entre otros resultados, para aumentar sus beneficios. También se han descrito mejoras sustanciales en cuidados del paciente, seguridad, accesibilidad y reducción de las listas de espera. Se está aplicando para producir más con menos y aumentar la calidad, además de en atención primaria, ambulatoria especializada y hospitalaria, en bloque quirúrgico, UCI, urgencias, diagnóstico por la imagen, laboratorio, rehabilitación, centros de día, logística, compras, mantenimiento, electromedicina y recursos humanos y farmacia de hospital. El primero que adoptó el Lean en España fue la Fundación Hospital de Calahorra en el 2000, para mejorar su logística. Luego se sumaron el Consorcio Sanitario Integral de Cataluña (incluye el Hospital Moisés Broggi) y los hospitales Clínico y Parque de Salud Pere Virgili de Barcelona, Fuenlabrada de Madrid, Universitario Dexeus de Barcelona, San Jaime de Torrevieja… . La Fundación Avedis Donabedian (FAD) para la Calidad Asistencial ha premiado ya varias de las experiencias en curso.” El secreto está en aplicar estos 10 Mandamientos Lean : “Cuchillo que no corta y persona que no aporta, a la mierda que no importa” -dicho de la abuela- (valor). Revisa con ojos...

Por mí… como si se acaba ya el año.

Ya estamos en febrero y todavía no me había estrenado en el blog de Osenseis en lo que llevamos de año. Nuestra genial Marta Jorge nos sigue poniendo las pilas el último martes de cada mes desde “El recetario de Marta” y el resto de los martes los dedicamos a recordar la serie Botiq-lean o como nos gusta decir desde Osenseis: el Botiquín de Primeros Auxilios Lean. Una serie imprescindible en vuestro cajón de recursos Lean y una de las preferidas de Osenseis. Pues sí, por mí como si se acaba ya el año. Normalmente enero es uno de esos meses que pasan sin pena ni gloria, intentando quitarnos de encima esos kilos de más de las navidades, perdonándonos por las promesas que sabemos que no cumpliremos a lo largo del año y reorganizando a duras penas la economía doméstica. En mi caso me han pasado taaaaaantas cosas buenas en este primer mes del 2019, que podría acabarse el año ya y hubiese merecido la pena. Como no, algunas de estas cosas tienen sabor a Lean y queremos compartirlas: Certificación ACP del Project Management Institute -PMI- Para aquellos que estéis familiarizados con las metodologías de Dirección de Proyectos sabéis que la certificación ACP avala el conocimiento en prácticas ágiles para gestionar proyectos. Estas metodologías ágiles tienen muchos puntos de conexión con Lean y de hecho se considera que “Ágil” forma parte del universo Lean. A lo largo de este año intentaremos acercaros más a este mundo de gestionar proyectos con enfoque lean después de haber superado con éxito esta certificación 😊. ASCO QUALITY TRAINING PROGRAM, organizado por Fundación ECO...