V Aniversario Lean Community

La semana pasada Lean Community se vistió de gala para entregar los “Premios Lean Community 2018” y celebrar su V Aniversario. Lean Community es un lugar de encuentro de profesionales interesados en la implantación de la cultura Lean en sus organizaciones, cuya misión es extender la cultura LEAN e implantarla en todos los sectores productivos y servicios, a través de la difusión del conocimiento y el estudio de las mejores prácticas Lean. Te invitamos a ver este vídeo de cinco minutos en el que se resumen los cinco años de esta excelente iniciativa y te retamos a encontrar la pequeña aportación de Osenseis: Nuestra CEO, Isabel Muñoz, ha tenido el honor de formar parte del primer consejo asesor de la Lean Community y no se nos ocurre nada mejor que celebrar este V Aniversario recordando sus palabras en la Jornada Inaugural. Atentos a partir del minuto 58:34 en el que Isabel resume su intervención en una queja, una aclaración y una pregunta, ¿lo vemos?: El consejo de hoy, con el que cerramos esta entrada, no podía ser otro que la frase que mejor representa la forma de ser de Osenseis:   Un experto es una persona que ha cometido todos los errores que se pueden cometer en un determinado campo (Niels Bohr).   Si no estás dispuesto a pasar por todos los errores Lean, únete a esta red de entusiastas de la cultura Lean, ¡aprenderás de los mejores!   Consejo Lean: Un experto es una persona que ha cometido todos los errores que se pueden cometer en un determinado campo (Niels Bohr). Dra. Ing. Isabel Muñoz Machín Lean, Logistica, Gestión Sanitaria...

El #Recetario de Marta: DESPERDICIO PERPETUO, ¿TIENE SOLUCIÓN?

Si analizamos lo que ocurre en una empresa resulta que sólo alrededor de un 5% de las tareas que hacemos aportan valor. La primera vez que lo leí me reí, pero cuando fui consciente de la magnitud de la tragedia, quise llorar. Resulta que del resto de tareas un 30% no aportan valor pero las necesitamos (en salud un claro ejemplo sería la burocracia y papeleos mil que necesariamente nos dicen estamos obligados a realizar) y por último un 65% no aportan valor alguno. O sea, que perdemos el tiempo de mala manera y estamos absolutamente rodeados de desperdicio o waste. El Lean es un concepto podríamos decir holístico, que pretende optimizar lo que realmente aporta, eliminar lo que no lo hace y reducir al mínimo lo que se necesita pero no aporta valor.  Los números chirrían y ponerse manos a la obra es algo necesario a estas alturas. Al hilo de lo que aporta y no aporta valor y haciendo un ejercicio de autocrítica dentro de mi sector (algo totalmente recomendable si queremos mejorar) voy a contar una anécdota real como la vida misma que viví en una ocasión. Un día mientras estaba con una visita me quedé sin el documento de consentimiento informado que necesitaba entregar a un paciente para hacerle una prueba. Esto me obligó a descolgar el teléfono para solicitarlo al mostrador correspondiente, pero tras varios minutos nadie me respondió. Decidí levantarme e ir a buscar a una auxiliar que conocía donde podía encontrar lo que buscaba, y tras recorrer unos cuantos metros me dijo que la siguiera hasta un almacén donde estaba guardado el...

Tenemos las presentaciones Lean – Jornadas El Escorial 2018.

Ya están disponibles en la web de Fundación Signo las presentaciones de las Jornadas El Escorial 2018. A continuación te contamos el resumen que Fundación Signo ha hecho y destacamos nuestra diapo favorita: Antonio Campos Rubiño, Coordinador de la oficina de procesos del Hospital Universitario Vall d’Hebrón de Barcelona, impartía el taller “Hospital de día”. En sus conclusiones destacaba que sería necesario regular el flujo de pacientes para intentar arreglarlo. “Pacientes, método científico… Los que ya llevamos un tiempo en estas jornadas vemos que se empieza a generar un caldo de cultivo y una preocupación en el sector, lo cual es de agradecer porque no queda otra, estoy seguro que tenemos que ir hacia ahí, no sé cuánto vamos a tardar porque hay sectores en que los cambios cuestan más, pero tenemos que ir hacia ahí”. El taller sobre “Cultura LEAN” era impartido por Juan Torrubiano Galante, Socio Director de Improven, quien destacaba el “método dentro de Lean. Desarrollemos capacidades, fomentemos espacios y aprendizaje dentro del Lean, qué podemos hacer para que trabajes mejor, es decir, método y desarrollemos capacidades orientadas a la mejora”. A lo que añadía: “Incorporemos un sistema de gestión que esté alineado con los elementos de mejora, sistemas de gestión y mejora, conduzcamos objetivos hacia resultados”. En definitiva, apuntaba: “Desarrollemos un método estandarizado, construyamos habilidades con las personas y conduzcamos objetivos hacia resultados”. De su presentación disponible en este enlace destacamos el Modelo Shingo y si tuviéramos que quedarnos con un solo mensaje sería: Dirigir con Humildad. No hacen falta más explicaciones. En otro de los cuatro talleres, “Gestión de citas”, dirigido por Ignacio Tornos de Inza, Socio Director de KaiLean, Tornos explicaba...

Principios de gestión de Toyota #BL08

Allá por el año 2015 dedicamos toda una serie a explicar los 14 principios de gestión de Toyota, así que la entrega de hoy del Botiq-Lean, el particular botiquín de primeros auxilios Lean que ACIS, la Agencia del Conocimiento en Salud de Galicia ha compartido en YouTube a través de su canal P2P Investigación e Innovación, nos viene al pelo para resumirlos en apenas un minuto: Para aquellos que queráis profundizar en cada uno de estos 14 principios os dejamos el enlace a cada una de las entradas de esta serie y hacemos una parada especial en el último principio, Conviértase en una organización que aprende mediante la reflexión constante (hansei) y la mejora continua (kaizen) que bajo nuestro punto de vista es el que distingue una organización  realmente Lean. Lo que dice Toyota (del libro “Las claves del éxito de Toyota. 14 principios de gestión del fabricante más grande del mundo”. Jefrey K. Liker): En Japón, a veces la madre y el padre le dicen a los niños: “Haz el favor de hacer el hansei”. Algunos niños han hecho algo malo. Significa que él o ella debe pedir perdón y mejorar su actitud –toda está incluido, el espíritu y la actitud-. Por lo tanto una vez se le ha dicho a un niño: “Haz el favor de hacer el hansei”, él entiende casi todo lo que su madre y su padre quieren que haga. (…) Hansei es realmente más profundo que una reflexión. Realmente es ser honesto con tus propias debilidades. Si uno habla de sus fortalezas, está fanfarroneando. Si uno reconoce sus debilidades con sinceridad, manifiesta un...

Las 5S no sirven para nada… ¡ver para creer!

La tercera Ley de Newton dice, explicándolo de forma coloquial, que “para cada acción existe una reacción igual y opuesta”. Y esto es lo primero que nos ha venido a la cabeza al leer el artículo de Luis Aldabalejo Las 5S no sirven para nada… o si? Hace unos días, en una empresa en la que tenía un compromiso para realizarles una auditoria de procesos, me invitaron a participar en una como oyente. Los auditores después de una buena charla dieron unas conclusiones y unas propuestas y herramientas de mejora y, por supuesto, hablaron de las 5S. Esto me llevó a recordar una implantación Lean que llevo en una pequeña empresa que también empezó por las 5S, y es aquí donde empieza mi lucha por eliminar las 5S. ¿Cómo…?, ¿qué las 5S no sirven para nada?, ¡lo que nos faltaba!. Pero si precisamente la semana pasada con motivo del 6 cumpleblog de Osenseis disfrutábamos haciéndonos eco de que las 5S se han hecho tan populares que hasta podemos encontrar en las redes sociales entradas como esta de Ticbeat que nos anima a Ordenar y limpiar la mesa: así es la técnica lean que nos ayudará a mejorar la productividad Un buen ejemplo de ello es la técnica lean de las 5’s. Se trata de una herramienta desarrollada por Hiroyuki Hirano que parte de algo muy básico que hasta un niño de 5 años podría entender: mejorar la limpieza, organización y utilización de las áreas de trabajo ayuda a incrementar el aprovechamiento de tiempo.  Antes de entrar en pánico, sigamos leyendo lo que Luis Aldabalejo tiene que contarnos sobre las 5S:  Al llegar a esta...